Ulang Tahun.
Berkurang ataukah bertambahnya usia? Silahkan dipilih.
Ulang tahun sudah pasti usia bertambah. Tapi masa hidup yang udah ditentukan berkurang.
Hari ini, 28 November 2013, leader gue ulang tahun. Gak tau yang ke berapa. Yang penting "ulang tahun" :)
Dari tanggal 26 November gue udah pesen cake ultah. Delivery order Tart-tart Kelapa Gading. Gue minta dianter jam 9 pagi.
Jam 9 lewat tuh abang-abang delivery belum nongol juga. Gue telepon ke store-nya, katanya udah jalan dari jam 7.30. Tapi kenapa jam 9 belum nyampe juga?
Jam 10 juga udah lewat. Gue udah telepon store-nya sampe 3 kali jawabannya tetap ga menjelaskan sesuatu. "Udah jalan dari tadi kok, Bu". Tapi abangnya tetap aja belum nongol juga.
Jam 10.25 security lantai nelepon, bilang ada yang nganter kue. Gue keluar, dan cek kuenya.
Gilaaaaaaaaa......
Telatnya pake banget, potongan kuenya miring, plus wording-nya ga ada. Komplit. Emosi gue juga jadi lengkap sudah.
Liat aja itu yg kanan potongannya ke bawah makin kecil. Gue gak trima. Langsung aja gue telepon lagi store-nya. Katanya wordingnya ketinggalan. Orang yang bikinnya belum masangin. Hellloooowwww... bukannya Tart-tart itu profesional ya, kenapa banyak banget jeleknya. Mulai dari telat deh, hal yang seharusnya paling diperhatiin. Pelayanannya bener-bener gak masuk dalam kategori "oke".
Akhirnya gue suruh bawa balik tuh cake. Minta diganti sama yang baru, yang potongannya bener, dan ada wording-nya. Udah deh si abang yang nganter bawa lagi cake-nya.
Berharap cake yang dianter nantinya bakal bagus.
Eng... ing... eng...
Abangnya datang lagi jam 1an. Dan ternyata oh ternyata, ukuran cake nya jadi lebih kecil. Emosi gue naik lagi donk. Yang dipesen 20x20, yang dianter 19x19. Hari ini bener-bener merasakan ketidak-profesional-an sebuah toko kue besar.
Wording-nya jelek. Gak balance, liat aja sisa di bawahnya gede banget. Terus krim-nya yang putih di pinggir acak-acakan. Coklat warna yang di atas meletot. Biasanya gak meletot begitu. Bener-bener mengecewakan. Dan akhirnya gue komplain lagi. Mulai dari keterlambatan, potongan kue, wording, sekarang ukurannya.
Finally gue cape sendiri dan akhirnya dia menawarkan pengembalian uang. Jadi yang gue bayar cake ukuran 18x18. Sisa uang yang udah dibayar akan dibalikin. Sebenernya bukan masalah uangnya. Tapi tanggung jawab dan permintaan maaf atas pelayanannya, itu yang terpenting.
Kemaren-kemaren Tart-tart cukup recomended lah, selain The Harvest. Kalaupun telat paling cuma 10-20 menit.
Sekarang???
Not recomended.
Wassalam.
Dan....
Show must go on...
Surprise party harus tetap berlanjut. Gak tau deh masih surprise atau gak. Yang penting cake-nya dianter ke yang berulang tahun. Nyanyi-nyanyi ultah, ucapan dan doa, tiup lilin, potong kue. Complete.
Finally... foto bareng.
And...
Happy birthday Om Nover.
Wish u all the best.
Be a good man, a good husband and good father for your family, and be a good leader.